AKTUELLE MELDUNG AUS DEM IT- UND MEDIENZENTRUM

Informationen zur Verwendung von Cisco Webex

Cisco Webex ist ein Webkonferenzdienst, welcher für Lehrveranstaltungen an der Hochschule RheinMain zur Verfügung steht. Wenn Sie ab der nächsten Woche an einer Lehrveranstaltung teilnehmen möchten, in der Cisco Webex eingesetzt wird, haben Sie über folgenden Link die Möglichkeit, einen Videoconf-Testraum von Cisco Webex zu besuchen. Dieser hilft Ihnen, alle technischen Voraussetzungen für die Verwendung von Cisco Webex schon heute zu überprüfen.

Bitte nutzen Sie vorab diese Gelegenheit zum Testen, um mögliche Probleme insbesondere mit den Audio- und Videoeinstellungen an Ihrem Gerät beheben zu können.

+++ACHTUNG: Mit der Cisco Mobile Webex Meetings Web-App können Sie einer Lehrveranstaltung mit nur Ihrem Webbrowser beitreten. Es gibt nichts, was heruntergeladen oder installiert werden soll. Sie können somit einem Meeting über eine E-Mail-Einladung bzw. einen Link zur bestimmten Lehrveranstaltung beitreten. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.+++
 

Anleitungen

Installation und Konfiguration von Webex Meetings-App
für Windows
für macOS

Cisco Webex Hilfecenter
Aktuelle Anleitungen bzw. Artikel aus der Wissensdatenbank finden Sie im Cisco Webex Hilfecenter.

 

FAQ (Häufige Fragen)

Problemebehandlung für Sound- & Videowiedergabe
Es können Video- und Audiowiedergabeprobleme in Firefox auftreten. Sollte das der Fall sein, verwenden Sie bitte einen anderen Browser.

"Ich habe keinen Ton / Ich höre nichts"
Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihren Lautsprecher richtig eingestellt haben. Klicken Sie im Webex-Fenster unten auf den Kreis mit den drei Punkten und dann auf "Lautsprecher, Mikrofon, ...". Prüfen Sie, ob die Lautsprecher-Einstellungen funktionieren ("Testen"). Falls das Problem nicht behoben wurde, gehen Sie nochmals auf die drei Punkte und dann auf "Audioverbindung". Dort sollte stehen, dass Sie den Computer für Audio verwenden. Wenn auch das nicht hilft, können Sie auch dort auf die Telefon-Einwahl umschalten, um sich mit Ihrem Telefon oder Smartphone zuzuschalten.

Starten Sie die Teilnahme an einer Lehrveranstaltung mit dem Webex Web-App
Mit der Cisco Mobile Webex Meetings Web-App können Sie einer Lehrveranstaltung mit nur Ihrem Webbrowser beitreten. Es gibt nichts, was heruntergeladen oder installiert werden soll. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.

Wie kann ich an einem Cisco Webex Meeting „als Gast“ teilnehmen?
Um einem Cisco Webex Meeting beizutreten, ohne sich anzumelden bzw. ohne ein Meetings-Konto zu erstellen, lesen Sie bitte folgende Anleitung durch.