Prof. Dr. Frank Görgen (geb. 13.6.66, verh., 1 Kind) ist seit August 2000 Professor für Marketing/Vertrieb an der Hochschule RheinMain im Studiengang Insurance & Finance. Zuvor war er 1995 Marketingspezialist und 1998 Marketing Manager für Zentraleuropa bei der deutschen Direktion des Industrieversicherers ACE. Er verantwortete die Planung und Implementierung von Marketingprogrammen und -aktivitäten im industriellen Sach-, Haftpflicht- und Transportversicherungsgeschäft in Abstimmung mit der US-amerikanischen Hauptverwaltung. Nach dem Studium war er Marketingreferent gewerbliche Immobilienkunden bei der SEB Bank sowie Trainee und Kreditsachbearbeiter bei der Eurohypo AG.

Er studierte von 1987 - 1991 Betriebswirtschaftslehre an der Justus-Liebig-Universität Giessen und promovierte an der Technischen Universität Ilmenau.

 

 

PUBLIKATIONEN

Monographien

 

[4] Görgen, F.: Versicherungsmarketing. Strategien, Instrumente und Controlling., 2. Aufl., Kohlhammer 2007

 

[3] Görgen, F.: Kommunikationspsychologie in der Wirtschaftspraxis, Oldenbourg 2005

 

[2] Görgen, F.: Versicherungsmarketing, Kohlhammer 2002

 

[1] Görgen, F.: Imageorientierte Marketing-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute, Diss., zugel. Techn. Univ. Ilmenau, Bd. 2209 der Reihe Volks- und Betriebswirtschaftslehre, Verlag Peter Lang, 1997

Beiträge in Sammelwerken/Lexikas

 

[6] Görgen, F./Jost, C.: Versicherungsbetriebslehre, in: Häberle, S. (Hrsg.), Lexikon der Betriebswirtschaftslehre, Oldenbourg 2008

 

[5] Görgen, F.: Vermarktung von Versicherungsprodukten, 2. Aufl., Schulungsmaterialien für den Lehrgang Versicherung der Management Circle GmbH, Bad Homburg 2008, Umfang ca. 60 Seiten

 

[4] Görgen, F.: Vermarktung von Versicherungsprodukten, Schulungsmaterialien für den Lehrgang Versicherung der Management Circle GmbH, Bad Homburg 2007

 

[3] Görgen, F.: Electronic Customer Care in der Versicherungsbranche, in: Salmen, E./Gröschel, M. (Hrsg.), Electronic Customer Care, Physica Verlag 2004

 

[2] Görgen, F.: Marketingstrategien europäischer Versicherer nach der Deregulierung, in: Kamenz, U. (Hrsg.), Applied Marketing – Anwendungsorientierte Marketingwissenschaft der deutschen Fachhochschulen, Springer 2003, S. 261-274

 

[1] Görgen, F.: Strategisches Versicherungsmanagement, in: Poth, L./Poth, G. (Hrsg.), Marketing-Kompendium, Loseblatt-Sammlung, Bd. Oktober 2002, Luchterhand, Umfang ca. 80 Seiten

Aufsätze in hochschuleigenen Publikationen:

 

 

[2] Görgen, F.; Rosar, M.: Die Brisanz externer Ratings. Ansätze zu einer Verbesserung der Objektivität und Validität von Unternehmens- und Länderratings, in: WBS Highlights. Aktuelles zum Stand der Forschung an der Wiesbaden Business School, Ausgabe 2011, S. 35-37

[1] Görgen, F./Rosar, M./D'Avero, N.: Bankenwerbung Quo Vadis? Wie Studierende über Banken im Lichte der Finanzmarktkrise denken., in: WBS Highlights. Aktuelles zum Stand der Forschung an der Wiesbaden Business School, Ausgabe 2010, S. 38-42

Aufsätze in Fachzeitschriften

[26] Görgen, F./Rosar, M./Ildes, M./Cestan, S: Der Reiz des schnellen Wachstums. Deutsche Banken im Reich der Mitte, in: Die Bank, Heft 12/2012, S. 30-33

[25] Görgen, F.: Versicherungen - Der Weg zur sympathischen Marke. Mission Impossible?, in: Markenartikel. Zeitschrift für Markenführung, 74. Jg., Heft 8/2012, S. 21-23

[24] Görgen, F./Zauner, M.: Der virtuelle Herr Kaiser: Aus Science-Fiction wird Realität, in: Versicherungswirtschaft, 67. Jg., Heft 1. Mai 2012, S. 642-643

[23] Görgen, F.: Staatsschuldenkrise: Wege und Irrwege in der Kommunikation mit dem Versicherungskunden, in: Zeitschrift für Versicherungswesen (ZfV), 62. Jg., Heft 23, 1. Dezember 2011, S. 816-818 

[22] Görgen, F.; Rosar, M.; Colak, E.; Kavcioglu, S.: Ethnobanking – Zielgruppe mit wachsender Bedeutung, in: Bankmagazin 9/2011, S. 26–27

[21] Görgen, F.; Koot, C.; Walsh, G.: Marktsegmentierung im Versicherungsgeschäft anhand von Lebensstiltypologien: Sinus & Co. als Königsweg? , in: Zeitschrift für Versicherungswesen (ZfV), 61. Jg., Heft 13, 1. Juli 2010, S. 469–472

[20] Görgen, F.: Bankenwerbung. Trendwende oder Seitwärtsbewegung? in: Bankmagazin, Heft 7/2010, S. 34–36

[19] Görgen, F./Lange, C.: Was taugen Into-the-Job-Programme? Direkteinsteig junger Akdademiker leidet unter mangelnder Einarbeitung , in: Versicherungswirtschaft, 65. Jg., 1. Februar 2010, S. 189 – 191

[18] Görgen, F./Koot, C.: Brandingstrategien im 21. Jahrhundert. Warum der Markenaufbau für Versicherungsunternehmen extrem wichtig ist. , in: Zeitschrift für Versicherungswesen, 60. Jg., Heft 19/2009, S. 638 – 641

[17] Huster, S.-T.; Koot, C.; Görgen, F.: Industrielle Prinzipien in der Kraftfahrtversicherung. Auf dem Weg zur Prozessexellenz am Beispiel des Volkswagen Versicherungsdienstes., in: Versicherungswirtschaft, 64. Jg., 1. Juni 2009, S. 858 – 861

[16] Görgen, F., Stirbt, wer nicht wirbt?, Markenaufbau: Versicherungswerbung zwischen Kleckern und Klotzen, in: Zeitschrift für Versicherungswesen, Jg. 60, H. 2, 15.1.09, S. 53-56

[15] Görgen, F., Finanzmarktkrise. Mit neuen Tugenden Vertrauen zurückgewinnen, in: Bankmagazin, 1/09

[14] Görgen, F./Gottmann, A./Mirzakhani, L./Münch, S./Rieder, S./Schütz, A.: Positive Persönlichkeit; in: Personal, Heft 12/2008, S. 37-38

[13] Görgen, F., Vertriebscontrolling. Mehr als Prämieneinnahmen, Cross-Selling und Stornos, in: Versicherungswirtschaft, 63. Jg., 1.10.08, S. 1596-1599

[12] Görgen, F./Kamenz, U.: Digitale Kundennähe, in: Versicherungsmagazin, Heft 7, 2005, S. 40-41

[11] Görgen, F.: Konkurrenz aus dem Internet, in: Versicherungsmagazin, Heft 4, 2004, S. 42-44

[10] Görgen, F./Wiebe, C.: Neuere Entwicklungen auf dem russischen Versicherungsmarkt aus der Sicht internationaler Versicherer, in: Zeitschrift für Versicherungswesen (ZfV), 54. Jg. Heft 24, 15.12.2003, S. 750-754

[9] Baas, P. J./Görgen, F.: Das US-amerikanische Haftungsrecht und seine Auswirkungen auf das weltweite Versicherungswesen, in: Zeitschrift für Versicherungswesen, 54. Jg., Heft 19, 1.10.2003, S. 564-571

[8] Görgen, F./Rosar, M.: Mehr Effizienz durch Synergien, in: Bankmagazin, Heft August, 2003, S. 15-19

[7] Görgen, F./Müller-Reichart, M./Lünzer, M./Neumann, M.: Marketing- und Vertriebsstrategien im internationalen Versicherungsgeschäft – Teil 1, in: Zeitschrift für Versicherungswesen, Jg. 54, Heft 3, 01.02.2003, S. 79ff.

[6] Görgen, F./Müller-Reichart, M./Lünzer, M./Neumann, M.: Marketing- und Vertriebsstrategien im internationalen Versicherungsgeschäft – Teil 1, in: Zeitschrift für Versicherungswesen, Jg. 54, Heft 2, 15.01.2003, S. 42-47

[5] Görgen, F., Allfinanz. Vom Ausgebeuteten zum Fan, in: Versicherungs-magazin, Heft 10, 2002, S. 38-41

[4] Görgen, F./Lozano, F./Teuber, R.: Qualifikation im Vertrieb. Kompetente Vermittler kennen keine Grenzen, in: Versicherungsmagazin, Heft 10, 2002, S. 60-61

[3] Görgen, F.: Voll im Trend: Online plus Vor-Ort-Beratung, in: Versicherungs-magazin, Heft 6, 2001, S. 12-16

[2] Benz, A./Görgen, F.: Computerkriminalität – Ist die Versicherungswirtschaft auf das Risiko vorbereitet?, in: Zeitschrift für Versicherungswesen (ZfV), Heft 10, Jg. 51, 15. Mai 2000, S. 319-322

[1] Benz, A./Görgen, F.: Perspektiven des Risk Management im industriellen Sachversicherungsgeschäft; in: Zeitschrift für Versicherungswesen (ZfV), Heft 10, Jg. 50, 15. Mai 1999, S. 289-292